Con el fin de ofrecer productos y servicios que cumplan al máximo posible con las necesidades de nuestros usuarios, distintos equipos de Sewan se reúnen periódicamente con los Partners.

¿Qué equipos intervienen en estas reuniones? Los directores generales, técnicos, de marketing y producto, y de ventas escuchan a los Partners con un amplio conocimiento sobre Sewan, a los que cuentan con experiencia poco común en uno o varios de nuestros productos, y a los Partners que se unieron a nosotros recientemente, ya que todos ellos son representantes de la diversidad de nuestros usuarios y sus comentarios influyen directamente en nuestros proyectos.

A través de estos encuentros regulares, los Partners nos ayudan a diseñar y desarrollar nuestras soluciones y herramientas, como nuestra plataforma Sophia. Situar a los usuarios en el centro de nuestro enfoque significa escuchar sus necesidades, comprender su vida diaria y nutrirnos de sus comentarios. Estos encuentros no sólo son útiles para el desarrollo de proyectos y productos de Sewan, sino que también nos centramos en conocer mejor a nuestros Partners: sus necesidades, proyectos, preocupaciones o dificultades, para así poder aportar la ayuda que necesitan en la construcción del futuro de sus negocios.

Todos estos intercambios contribuyen a co-construir el Sewan del mañana, por y para nuestros Partners y sus clientes.

Daphné Rousseau – Country Manager en Sewan