Explora la Marca Blanca
Opta por un modelo de negocio recurrente y acompaña la digitalización de tus clientes.
Explorar nuevos horizontes empresariales
Después de años de experiencia en el mundo IT, tomamos la iniciativa de convertirnos en operadores de telecomunicaciones. Para nosotros, es fundamental que nuestros clientes cuenten con un acompañamiento cercano y personalizado, y deseamos tener la misma relación con nuestros proveedores: con Sewan, lo hemos conseguido.
Uno de los principales valores que nos llevó a elegir Sewan como compañero de negocio es el factor humano: sus equipos son dinámicos, siempre disponibles y atentos para solventar cualquier incidencia. Entre ventas, soporte, preventa y producción, existen múltiples canales de respuesta según las necesidades a tratar. Estos múltiples equipos hacen que el soporte sea completo y beneficioso, porque el crecimiento del negocio es un objetivo común. Con el añadido de tener todo centralizado en una sola herramienta: Sophia, siendo una gran comodidad en la rutina diaria para un total control y gestión de la cadena de principio a fin de los servicios que proveemos a nuestros clientes.
Además de la simplicidad, confiar en un solo operador de Cloud y telecomunicaciones brinda acceso a una multitud de ventajas. Nos beneficiamos de soluciones, herramientas y documentación. Además, Sewan automatiza muchos procesos… Es una forma de trabajar que nos ha convencido: estamos trabajando para implementarla con nuestros clientes.
En Vertical Ibérica, filial en España de Vertical Communications Inc ubicado en Silicon Valley, California (USA), buscábamos un proveedor de Telefonía IP nacional de confianza, y es así como comenzamos nuestra alianza con Sewan hace 9 años, en 2012, forjando una relación segura y duradera.
Al principio, comenzamos trabajando en un modelo de distribución, pero pronto comprendimos la importancia de proveer servicios a nuestros clientes bajo nuestra propia marca. ¡Y Sewan cuenta con el modelo perfecto para ello! Una de las principales ventajas del modelo Marca Blanca es la autonomía y el control que permite su interfaz Sophia, ya que podemos gestionar de forma directa nuestra relación con el cliente, y todas las etapas relacionadas en el proceso como la activación de servicios, la configuración y su facturación, brindándonos una mayor capacidad de reacción.
Disponer además de un proveedor de telecomunicaciones y Cloud con un amplio catálogo de servicios nos permite ofrecer soluciones completas, únicas y siempre actualizadas sin necesidad de hacer una gran inversión. Por ejemplo, uno de los servicios que nos ha ayudado a fidelizar a nuestros clientes ha sido la Fibra FTTH. Sophia ofrece una monitorización 24/7 de los enlaces de acceso, con información sobre la pérdida de paquetes o el aumento de latencia desde una interfaz muy sencilla. Esta solución nos permite ofrecer a nuestros clientes de Telefonía IP un servicio profesional de calidad a un precio muy competitivo. Nuestro próximo paso es incorporar a nuestra oferta de servicios la solución Cloud Firewall, donde Sewan nos está acompañando para lanzar con éxito este novedoso servicio de ciberseguridad en la nube.
Tanto si eres un principiante como si ya eres un experto, juntos crearemos una trayectoria de Partner que se adapte a tus necesidades.
Enriquece los servicios ofrecidos a tus clientes: aprovecha el catálogo de servicios cloud y de telecomunicaciones más completo del mercado y desarrolla estas soluciones con nosotros.
Pon en marcha tu negocio rápidamente con total autonomía y reduce los tiempos de facturación. Con Sophia, gestiona tu base de clientes, compra, gestiona y configura todos nuestros servicios, y factura de forma sencilla.
¡Sube a bordo en una colaboración tecnológica y humana! Benefíciate del acompañamiento in situ y del asesoramiento personalizado.
El punto de partida: ofrecemos a nuestros Partners soluciones hospedadas continuamente fiables y de alto rendimiento. Para Sewan, por lo tanto, es esencial que nuestra infraestructura (o backbone) sea sólida y que, en consecuencia, esté optimizada. Esta misma infraestructura es la que garantiza la seguridad y alta disponibilidad de nuestros servicios. En la práctica, cada DataCenter aloja los datos en función de su uso y su destino: hay un reparto entre las necesidades de telefonía, enlaces de acceso o incluso de alojamiento. Existe una condición firme: la misma familia de productos debe estar alojada en al menos 2 DataCenters. Esto garantiza la redundancia y una seguridad óptima. Nuestros puntos de presencia están interconectados por fibra oscura (10, 40 y 100 Gb/s) que iluminamos a través de nuestros propios equipos. ¡Esto es, para nosotros, una fuente de independencia y, para nuestros Partners y sus clientes, la garantía de velocidades de calidad!
Nuestra backbone se distribuye en 3 DataCenters en Francia. Estos centros de datos están interconectados por enlaces de múltiples velocidades y múltiples operadores. Diseñada como tal, esta disposición técnica es redundante y variada. Estos son valores que permiten a nuestros Partners ofrecer todas nuestras soluciones alojadas con un 100% de tranquilidad.
Emilio Soler – Chief Technical Officer en Sewan